事故後対応 リンク
http://www.sorryworks.net/pdf/VA_Link.pdf
↑退役軍人病院チェーンにおける有害事象を患者に告知するためのマニュアル
When Things Go Wrong: Responding to Adverse Events A Consensus Statement of the Harvard Hospitals
http://www.macoalition.org/documents/respondingToAdverseEvents.pdf
↑ハーバード大学関連病院の謝罪マニュアル
http://www.stop-medical-accident.net/
↑ハーバードのマニュアルの日本語版・普及運動サイト
http://www.sorryworks.net/
↑アメリカ・ソーリーワークス運動 （事故時に謝ろう、という運動）
